Condiciones generales de venta
Objeto
Las presentes condiciones regulan las ventas de la empresa LAMOJI SAS con domicilio social en 67 rue de sèze 69006 Lyon de:
– juguetes sexuales y juguetes para adultos;
- Cosmética íntima;
– todos los productos
Cualquier persona puede consultar las condiciones generales de venta de la empresa LAMOJI SAS en la dirección de Internet: https://www.goliate.com y previa solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@goliate.com .
Cualquier servicio prestado por la empresa LAMOJI Por lo tanto, SAS, en nombre de un cliente, implica que este ha leído estas condiciones generales de venta y las acepta sin reservas. El cliente renuncia, por tanto, a la aplicación de sus posibles condiciones generales de compra.
Precio
Los precios están en euros e incluyen IVA.
Si realiza un pedido desde un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto en cuestión. Podrían aplicarse derechos de aduana u otros impuestos locales, de importación o estatales. Estos derechos e importes no son responsabilidad de LAMOJI. SAS. Esto será de su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organizaciones pertinentes de su país. Le recomendamos consultar sobre estos asuntos con sus autoridades locales.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, serán pagaderos en euros.
Compañía LAMOJI SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa LAMOJI. SAS hasta el pago total del precio.
Tenga en cuenta: tan pronto como tome posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se le transfieren.
Pedidos
Puedes realizar tu pedido online: www.goliate.com
La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.
Compañía LAMOJI SAS se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro o en caso de dificultad relacionada con el pedido recibido.
Validación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web www.goliate.com Implica la adhesión a estas Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido implica su adhesión plena y completa a estas condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Usted declara que es plenamente consciente de ello.
La confirmación del pedido valdrá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Le enviaremos en formato PDF un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales. a través de su dirección de correo electrónico de confirmación de pedido.
Pago
Al validar su pedido, usted queda obligado a pagar el precio indicado.
El pago de tus compras se puede realizar:
- con tarjeta de crédito utilizando el sistema de pago seguro de Shopify
- mediante cuenta PayPal
- por Klarna o Bancontact a través de MOLLIE
- por Apple Pay
- Otros
El cargo en la tarjeta solo se realizará al enviar el pedido. En caso de envíos fraccionados, solo se cobrarán los productos enviados.
Retiro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumidor, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar los motivos ni pagar ninguna penalización.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios e instrucciones). En este caso, usted será responsable. Cualquier daño al producto en este caso podría invalidar su derecho de desistimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa LAMOJI SAS reembolsará las sumas pagadas dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través de el mismo método de pago que el utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
- La prestación de servicios totalmente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución comenzó tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas a la voluntad del profesional y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.
- El suministro de bienes que, después de su entrega y por su naturaleza, se encuentren inseparablemente mezclados con otros objetos;
- El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de treinta días y cuyo valor convenido al concluir el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del profesional.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de un periódico, revista o periódico, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
- Las operaciones celebradas en subasta pública.
- El suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que sean visibles en el sitio. www.goliate.com Y hasta agotar existencias. Para productos sin stock, nuestras ofertas están sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores. Si un producto no está disponible después de realizar su pedido, le notificaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web www.goliate.com No tiene intención de vender sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, la empresa LAMOJI SAS se reserva el derecho de rechazar pedidos de 10 artículos idénticos.
Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de confirmación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier posible impacto en el tiempo de entrega que se le indicó.
De conformidad con la legislación vigente, en caso de retraso en la entrega, tiene la opción de cancelar el pedido según las condiciones establecidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si recibe el producto entretanto, le reembolsaremos el importe y cubriremos los gastos de envío según las condiciones del artículo L 138-3 del Código de Consumo.
En caso de entregas por transportista, la empresa LAMOJI SAS no se hace responsable en caso de retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.
Garantizar
La marca GOLIATE garantiza todos sus productos durante un año, a partir de la fecha de compra, contra defectos de fabricación o de material que puedan producirse a pesar del cuidado puesto en su desarrollo. Cualquier reclamación, solicitud de cambio o reembolso debe enviarse por correo electrónico a contacto@goliate.com o a través de la página de contacto del sitio web www.goliate.com . Debe presentar el comprobante de compra de su producto para reclamar la garantía. Por lo tanto, es fundamental que conserve el recibo de compra.
La garantía cubre las piezas que funcionan con el producto. NO cubre daños estéticos causados por accidentes, mantenimiento deficiente o negligencia. Además, la garantía queda anulada si el producto (y sus accesorios) se ha abierto o se ha intentado abrir.
El uso de aceites y protectores solares, productos para el cuidado labial y bálsamos labiales, aceites esenciales, aceite de coco y cualquier tipo de aceite de cocina puede dañar sus juguetes sexuales de silicona. No utilice ninguno de los productos mencionados con ningún juguete sexual GOLIATE o Mon Amour. De lo contrario, la garantía podría quedar invalidada.
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de disconformidad con un producto vendido, este podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Los productos deben devolverse en el mismo estado en que los recibió, con todos sus elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Se le reembolsarán los gastos de envío según la tarifa facturada y los gastos de devolución, previa presentación de la documentación justificativa.
Lo dispuesto en el presente artículo no le impedirá beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Satisfecho o le devolvemos su dinero
LAMOJI SAS le ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días (catorce días) a partir de la fecha de compra, válida únicamente para juguetes sexuales. Esta garantía no aplica a productos de cosmética íntima. Para obtener su reembolso, deberá contactarnos por correo electrónico a contacto@goliate.com y devolvernos el producto en su embalaje original.
Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad recae en la empresa LAMOJI. SAS no se responsabiliza del incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales sobre la importación o el uso de los productos o servicios que planea adquirir.
Además, la empresa LAMOJI SAS no se hace responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, la responsabilidad de la empresa LAMOJI SAS no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Derecho aplicable en caso de litigio
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.goliate.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa LAMOJI SAS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir ni utilizar, para ningún fin, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o de audio. Cualquier enlace simple o de hipertexto queda estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de LAMOJI. SAS.
Datos personales
Compañía LAMOJI SAS se reserva el derecho a recopilar información y datos personales sobre usted. Esta información es necesaria para gestionar su pedido y mejorar los servicios y la información que le ofrecemos.
También podrán ser transmitidos a empresas que contribuyan a dichas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, procesamiento y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone de derecho de acceso, rectificación y oposición a la información y datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Archivar evidencia
Compañía LAMOJI SAS archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de la empresa LAMOJI SAS será considerado por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Hecho en Lyon, el 1 de junio de 2025
LAMOJI SAS