Envíos y devoluciones
Envío de su paquete
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras recibir el pago. Se envían a través de Mondial Relay, Colissimo, UPS o cualquier otra empresa de transporte compatible con el envío del pedido. Independientemente del método de envío elegido, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen la preparación, el embalaje y el envío. Los gastos de preparación son fijos, mientras que los gastos de envío varían según el peso total del paquete. Recomendamos combinar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos separados, y se aplican gastos de envío a cada uno. El envío de su paquete se realiza bajo su propia responsabilidad, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.
Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.
Para su tranquilidad, en el paquete no se hace mención de la marca GOLIATE. El envío es completamente discreto. y lleva las menciones de BeautyByMe o LAMOJI.
Devolución de producto
Si desea devolver un producto que cumple el derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección:
contacto@goliate.com Espere nuestro correo electrónico de confirmación para devolvernos el producto. Satisfecho o le devolvemos su dinero
LAMOJI SAS le ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días (catorce días) a partir de la fecha de compra, solo para productos de juguetes sexuales. Los productos cosméticos (geles lubricantes, aceites de masaje, etc.) no están cubiertos por esta garantía. Para obtener su reembolso, deberá contactarnos por correo electrónico a contacto@goliate.com y devolvernos el producto en su embalaje original.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumidor, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar los motivos ni pagar ninguna penalización.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios e instrucciones). En este caso, usted será responsable. Cualquier daño al producto en este caso podría invalidar su derecho de desistimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, LAMOJI SAS reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través de el mismo método de pago que el utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
- La prestación de servicios totalmente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución comenzó tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas a la voluntad del profesional y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.
- El suministro de bienes que, después de su entrega y por su naturaleza, se encuentren inseparablemente mezclados con otros objetos;
- El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de treinta días y cuyo valor convenido al concluir el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del profesional.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de un periódico, revista o periódico, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
- Las operaciones celebradas en subasta pública.
- El suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Pago seguro
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